Políticas de envío y devolución

Políticas de Envío y devolución

POLÍTICA DE ENVÍO

• Sólo podrán realizar pedidos a través de la tienda on line personas mayores de 18 años de edad. El usuario es responsable de la veracidad de todos los datos proporcionados a Disllale.

• No hay un importe mínimo de pedido. Para pedidos con importe superior a 60 € los gastos de envío son gratuitos. Cuando el importe sea inferior tendrá unos gastos de envío de 6 €.

• El tiempo estimado de entrega de los pedidos será de 24 – 48 horas desde que se haya recibido el pago del mismo.

• Nuestras zonas de reparto son en los municipios de Madrid de Coslada, San Fernando de Henares, Mejorada del Campo, Torrejón de Ardoz y Alcalá de Henares, así como en los siguientes distritos postales de la capital de Madrid: Arganzuela (C.P. 28045), Retiro (C.P. 28007), Carabanchel (C.P. 28025) y Usera (C.P. 28026).

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

• En caso de que al recibir su pedido, éste presente alguna incidencia, la persona que lo reciba deberá dejar constancia en el albarán de entrega a nuestro repartidor. Posteriormente, deberá comunicarse con Disllale a través de correo electrónico para dejar constancia de la misma en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción del pedido, a ser posible adjuntando imágenes de los desperfectos en caso de que sea por rotura.

• En la mayor brevedad posible Disllale, una vez que haya comprobado esa incidencia, se pondrá en contacto con el cliente para resolverla mediante la reposición del producto o la devolución del dinero.